▶ 직접 해보기

모두가 되는 시간은 없어요.
그래도 ‘되는 회의’는 있어요.

번거로운 일정 조율,
목적에 맞춰 !

빈 시간을 찾지 않아요. 이 시간에 회의가 열릴 수 있는지 판단하고, 근거와 함께 1순위를 추천해요.

프로토타입 직접 해보기추천이 바뀌는 장면 먼저 보기 →

기획 · 제품 설계 · UX 라이팅 · 프로토타이핑
신한영 · 2026

01문제 정의

캘린더가 비어 있어도
모두가 가능한 것은 아니에요

문제는 빈 시간이 아니라, 그 시간을 믿고 확정할 수 없다는 데 있었어요.

캘린더가 비어 있어도 그게 진짜 되는 시간이라는 보장은 없어요.
→ 미응답. 결국 누군가 흩어진 답을 모으고 대조해요.
진짜 마찰은 빈 시간을 찾는 데 있지 않았어요. 누락되거나 오래된 일정을 다시 확인하고, 흩어진 답을 모아야 하는 데 있었어요. 다시 확인하는 과정에서는 참석이 어려운 이유까지 설명해야 한다는 부담도 생겼어요. 딱은 빈 시간보다 회의가 실제로 열릴 수 있는지를 먼저 확인해요.
설계 과제

6명이 회의 일정을 잡는 경험을 설계

같은 회사 동료 6명이 다음 주까지 1시간 동안 모여야 해요. 점심 직후를 피하고 싶은 사람도 있고, 특정 요일에 외근이 많은 사람도 있어요. 꼭 함께해야 하는 사람과 결과만 공유받아도 되는 사람도 달라요.

인원 6명회의 60분피하고 싶은 시간 있음
02설계 원칙

모두가 만족하는 시간은
예외에 가까워요

6명 모두가 만족하는 시간은 거의 없어요. 그래서 모두의 만족을 똑같이 계산하기보다, 회의가 열리는 조건과 각자의 부담을 나누어 반영했어요.

원칙 01

사람 대신
조건을 보여줘요

참석이 어려운 이유는 구체적으로 공개하지 않았어요. “누가 안 된다”고 말하는 대신, 어떤 조건이 맞지 않는지를 보여주어 특정 사람이 반대한 사람으로 남지 않게 했어요.

원칙 02

답하기 쉽게
선택지만 남겼어요

“언제 되세요?”라는 자유로운 질문은 답의 형식을 제각각으로 만들어요. 가능한지, 피하고 싶은지, 확인이 필요한지만 고르게 해 응답을 바로 비교할 수 있게 했어요.

원칙 03

나열하는 대신
추천해요

후보를 늘어놓으면 사용자가 다시 비교해야 해요. 회의가 열리는 조건을 통과한 후보 중 하나를 근거와 함께 먼저 추천했어요.

03핵심 모델

회의 목적에 따라
필요한 사람이 달라져요

사람의 중요도를 나누는 것이 아니라, 이번 회의에 필요한 참여 방식을 구분했어요. 같은 사람도 회의 목적에 따라 필요한 정도가 달라져요. 꼭 함께해야 하는 사람, 함께하면 더 도움이 되는 사람, 결과만 공유받아도 되는 사람으로 나누어 일정을 다르게 반영했어요.

김민수 이지현 박서윤 정다은 최준호 한유진
꼭 함께해야 해요
김민수 · 이지현
이 사람이 가능한 시간이어야 회의가 열려요.
불가능 → 후보에서 제외
가능하면 함께해요
박서윤 · 정다은
참석하면 회의 결과가 더 좋아져요.
불가능 → 추천 등급 하락
회의 결과만 받아요
최준호 · 한유진
참석 여부와 상관없이 회의 결과를 받아요.
시간 계산에서 제외
회의가 열리는 최소 조건
꼭 함께해야 하는 사람이 모두 가능하고, 약속한 최소 인원이 모이면 회의가 열려요.
회의가 열릴 수 있는지 판단하는 규칙
  1. 꼭 함께해야 하는 사람이 어려운 시간은 후보에서 제외해요.
  2. 누가 안 된다고 말하지 않고, 어떤 조건이 맞지 않는지를 보여줘요.
판단 기준 자세히 보기 (전체 5개)
  1. ① 꼭 함께해야 하는 사람이 어려운 시간은 후보에서 제외해요.
  2. ② 약속한 최소 인원이 모일 수 있어야 해요.
  3. ③ 피하고 싶은 응답은 가능한 시간끼리 비교할 때만 반영해요. 불가와 부담을 섞지 않아요.
  4. ④ 확실하지 않으면 ‘가장 추천’ 대신 ‘현재 가장 유력’이라고 알려줘요. 추측하지 않아요. 모르면 모른다고 해요.
  5. ⑤ 누가 안 된다고 말하지 않고, 어떤 조건이 맞지 않는지를 보여줘요. 사람 사이에 원망이 남지 않게요.
이 규칙이 만든 화면의 태도 후보를 나열하지 않고 하나를 먼저 추천한다 · 질문 하나씩 물어 조건을 쌓는다 · 참석자는 전원 같은 화면을 본다

화면은 이 규칙의 출력이에요. 시각은 도구로만 써요. 차분한 추론·부드러운 확신의 톤을 위해 절제된 단색과 Pretendard를 썼어요.

1순위 추천이 실제로 도는 장면 바로 보기 →
04직접 사용하기

질문 하나씩,
골라가며 만드는 흐름

한 화면에서는 하나의 질문만 보여줘요. 주최자와 참석자 흐름을 전환해보고, 여러 조건을 바꿔보며 1순위와 추천 근거가 어떻게 달라지는지 확인할 수 있어요.

직접 따라가 보기

주최자가 6명의 회의를 잡는 흐름

흐름
시안
9:41
파란 선택지를 눌러 직접 진행해보세요
Interactive prototype by 신한영
이 화면에서 내린 결정

색 시안 3종 (참고용) · 클릭해서 펼치기 ▾
블루
오션
민트
05서비스 흐름

입력에서 확정까지,
한눈에 보는 화면 흐름

가장 자주 지나는 여섯 장면을 먼저 보여줘요. 그중 핵심은 조건을 가장 잘 만족하는 시간 하나를 근거와 함께 추천하는 화면이에요.

01 · 인트로
▶ 여기서 조작하기
02 · 회의 목적 입력
▶ 여기서 조작하기
03 · 꼭 함께해야 하는 사람 지정
▶ 여기서 조작하기
04 · 참석자 응답
▶ 여기서 조작하기
05 · 1순위 추천
▶ 여기서 조작하기
06 · 확정 알림
▶ 여기서 조작하기
확정 화면은 경험의 끝이 아니라, 다음의 시작점

확정 이후에는 회의록 작성과 결과 공유로 이어져요. 이번 회의에서 확인한 역할과 조건은 다음 회의에서 다시 입력해야 하는 정보를 줄이는 데 활용할 수 있어요.

추천이 흔들릴 때 이렇게 대응해요
  1. 01꼭 함께해야 하는 사람이 어려워졌을 때해당 시간을 후보에서 제외하고 다시 추천해요
  2. 02아직 응답이 남았을 때실패로 단정하지 않고 ‘응답 대기’로 구분해요
  3. 03확정 후 참석이 어려워졌을 때조건을 다시 확인해 유지 또는 재조율을 제안해요
전체 화면과 예외 흐름 보기 → 주최자 20장면 · 참석자 9장면
입력 정리 추천 확정
주최자 흐름Organizer
참석자 흐름Attendee
← 가로로 스크롤 · 각 화면을 클릭하면 아래 프로토타입에서 그 지점부터 조작돼요 → · 본 흐름 아랫줄의 점선 카드는 그 화면에서 갈라지는 분기예요.
06설계 근거

기존 도구에서 배운 것과
다르게 설계한 것

기존 일정 조율 도구를 비교해 효과적인 방식과 반복되는 문제를 구분했어요. 가입 없는 응답과 단일 추천 방식은 참고하고, 오래된 응답과 무응답이 방치되는 문제는 별도의 흐름으로 보완했어요.

유지한 방식

  • 가입 없이 바로 응답 · 딱의 ‘이름만 입력하고 30초 안에 응답’ 화면 →WHEN2MEET에서 참고
  • 가능과 부담을 나누어 응답 · ‘가능하지만 피하고 싶어요’ 화면 →DOODLE에서 참고
  • 캘린더가 가능한 시간을 대신 확인 · 비어 있는 시간만 자동으로 후보에 반영 화면 →CALENDLY에서 참고
  • 후보가 아니라 하나의 시간을 추천 · 근거와 함께 1순위 화면 →CALENDLY에서 참고

새롭게 보완한 부분

  • 오래된 응답 · 받아둔 가능한 시간은 오래되면 믿기 어려워, 바뀔 수 있는 일정도 함께 확인하도록 보완 화면 →기존 도구에서 반복 확인
  • 무응답 방치 · 투표만 걷고 끝나지 않게 기한 관리·다시 확인 흐름으로 보완 화면 →기존 도구에서 반복 확인
  • 시간표를 전부 채워야 하는 부담 · 전원 시간표 입력 대신 제안 칩 + 선택적 시간표 화면 →WHEN2MEET에서 참고
  • 모두가 가능한 시간만 찾는 방식 · 다수결 대신 꼭 함께해야 하는 사람·최소 인원 기준으로 대체 화면 →DOODLE에서 참고
07회고

결정한 것과
아직 확인해야 할 것

결정에 필요한 것만 남겼어요

  1. 가장 큰 결정후보를 나열하지 않고 하나를 먼저 추천했어요

    후보가 많아지면 사용자가 다시 비교해야 해요. 그래서 회의가 열리는 조건을 충족한 하나를 근거와 함께 먼저 추천했어요.

  2. 참석자에게 역할을 드러내지 않았어요

    역할 정보가 사람에 대한 평가처럼 보일 수 있어, 참석자는 모두 같은 중립 화면을 보게 했어요.

  3. 자유 입력 대신 비교 가능한 응답만 받았어요

    구체적인 사정을 설명하게 하지 않고, 시간별 가능 여부와 부담만 선택하게 했어요. 같은 형식으로 받아 후보를 바로 비교할 수 있어요.

아직 남은 설계 위험

  1. 가장 큰 설계 위험1순위 추천이 판단을 고정하지 않을까

    하나를 먼저 추천하면 비교 부담은 줄지만, 사용자가 추천을 정답처럼 받아들일 수 있어요.확인할 것추천 이유 이해도 · 다른 후보 인지도 · 결정 시간

  2. 역할 구분이 사람에 대한 평가로 느껴지지 않을까

    회의 목적에 따라 참여 방식을 구분했지만, 사용자는 이를 사람의 중요도 평가로 받아들일 수 있어요.확인할 것역할 의미 이해도 · 평가처럼 느끼는지 · 역할 수정률

  3. 개인 응답을 보호하면서 충분한 근거를 줄 수 있을까

    개인 사정을 공개하지 않으면 관계 부담은 줄지만, 추천 이유가 불투명하게 느껴질 수 있어요.확인할 것개인정보 불안 · 추천 근거 이해도 · 추천 신뢰도

열 가지 예외 조건으로 추천 로직을 점검했어요

실제 사용자 검증에 앞서 응답 상태와 참여 조건이 다른 열 가지 상황을 적용했어요. 사용성을 입증하기보다 추천·대기·제외·확정의 경계에서 생기는 모순과 누락을 찾기 위한 점검이었어요. 아래는 그 과정에서 발견해 바로잡은 대표 사례예요.

  1. 아직 응답하지 않은 사람이 있다면

    발견한 문제아직 회의가 열릴 가능성이 있는데도, 가능한 시간이 없다고 안내할 수 있었어요.
    반영한 수정현재 인원이 충분한 경우, 응답을 더 기다려야 하는 경우, 기다려도 부족한 경우를 나눠 안내했어요.

다음 검증이 순서로 확인해요

  1. 사용자가 1순위와 추천 근거를 이해하는지 먼저 확인해요
  2. 역할 구분이 사람에 대한 평가로 느껴지는지 확인해요
  3. 실제 조율에서 결정 시간·응답 완료율·확정 후 재조율률을 측정해요

사람을 탓하지 않고,
회의 시간을 정할 수 있게 설계했어요.

신한영 · Product Design / UX Writing / Prototype